私たちは、ユーザーが詐欺に遭うことを防ぐためにさまざまな保護メカニズムを設定してきましたが、ユーザーがコミュニティ内で詐欺に遭った場合の詳細なユーザー体験をリストアップし、すべてのユーザーが資産や個人情報が盗まれることから保護されるように支援するために、以下に記載したいと考えています。
シナリオ：
ユーザーAは、自分のクラウドウォレットに問題があり、グループで助けを求めました。その後、Rainie Mathウォレットというアカウントが彼女に接触しました。
ユーザーAは、アカウントの名前とプロフィール写真を確認し、それがMathWalletの管理者のようであることを知り、このアカウントとチャットを始めました。アカウントの所有者は彼女にリンクを送り、苦情調査を依頼しました。
ユーザーAはすぐにリンクを開きましたが、それはアンケートであり、インターフェースのデザインは不審に見えましたが、非常に短いアンケートで5つの質問がありました。
彼女は問題を解決するために急いでいたため、疑うことなく信じました。
最後の質問まで、彼女はためらいました。なぜなら、アンケートはニーモニックフレーズやリカバリーシードといった、アカウントの安全に関連する非常にプライベートな情報を求めていました。それらはMathWalletの公式スタッフであっても関わるべきではない情報です…彼女は疑問を投げかけ、次のような返答を得ました。
つまり、彼女はまだウォレットのニーモニックフレーズを提出する必要があるということです。そのため、彼女は電話番号や携帯電話への確認コードの送信など、別の検証方法があるかどうか尋ねました。
しかし、「管理者」は非常に固執しており、問題を解決するためにニーモニックフレーズ/リカバリーシードを求めました。
さらに、「管理者」は、モザイク効果のある写真を送り、それによって自分がMathWalletのスタッフであることを示そうとしましたが、その写真からは彼がスタッフではないことがわかりました。
ユーザーAはモザイク効果に疑念を抱き、公式のテレグラムグループでアカウント名を検索しました。
グループの管理者の最終アクティビティ時間は、彼女と会話した「管理者」とは全く異なっていました。したがって、アカウントの所有者は偽の管理者であることが証明されました。
以下は、個人情報が盗まれるのを防ぐための4つの方法です：
- ニーモニックフレーズ、リカバリーシード、およびプライベートキーは他の人と共有するべきではありません！
それらの情報の所有権は、アカウント内の資産の所有権と同等です！
- チャットボックスのリンクをクリックしないでください！
公式スタッフは情報の入力を求めることはありません。
- MathWalletのスタッフを名乗る人に資産/トークンを送金しないでください！
同じ名前やプロフィール写真を持っていても、それが同じ人物であることを意味するわけではありません。
チュートリアル
DMで最初に連絡してくる人はスタッフではありません！特別な問題を尋ねたり解決してもらいたい場合でも、スタッフは公式グループチャットの外であなたに連絡を取ることはありません。スタッフは常に公式グループ内でDMを送ります！
最後に、もし被害にあった場合は、ポリシーに連絡して助けを求めるしかありません。ただし、ブロックチェーンアカウントやテレグラムアカウントの匿名性から、詐欺師を特定するのは非常に難しいかもしれません。
ウォレットを保護し、ウォレット情報を手に入れようとする人との会話を避けるために、これらの方法を覚えておいてください。